Condiciones de compra

1. Identificación del titular

En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que:

  • Titular: Álvaro Fernández Pérez

  • Dirección: Calle Cid 2 (local), 03440 Ibi (Alicante), España

  • Email: info@bestnutricion.com

  • Teléfono: 603 61 31 88


2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos y la contratación de servicios ofrecidos a través de la web www.bestnutricion.com, bajo la marca Best.Nutrición.


3. Productos y servicios

Best.Nutrición ofrece:

  • Productos físicos (suplementación, nutrición, etc.) a través de tienda online.

  • Servicios digitales mediante suscripción mensual (planes nutricionales, asesoramiento, etc.).

Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad.


4. Proceso de compra

El usuario deberá:

  1. Seleccionar los productos o servicios deseados.

  2. Añadirlos al carrito.

  3. Completar los datos de facturación y envío.

  4. Realizar el pago a través de Stripe.

Al finalizar la compra, el usuario recibirá un email de confirmación.


5. Precios

  • Todos los precios están indicados en euros (€).

  • Incluyen los impuestos aplicables (IVA).

  • Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.

Best.Nutrición se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento.


6. Métodos de pago

Los pagos se realizan de forma segura mediante Stripe, pudiendo utilizar:

  • Tarjeta de crédito o débito

Best.Nutrición no almacena datos bancarios del cliente.


7. Envíos

  • Zona de envío: España peninsular

  • Exclusiones: Canarias, Ceuta y Melilla (envíos bajo consulta previa)

  • Empresa de transporte: Oxperta

  • Plazo de entrega: 24/48 horas laborables

Los plazos pueden variar por causas ajenas (logística, festivos, etc.).


8. Derecho de desistimiento (productos)

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.

  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

No se aceptarán devoluciones de:

  • Productos abiertos o usados

  • Productos que por higiene no puedan devolverse

Para ejercer el desistimiento:
📩 info@bestnutricion.com


9. Devoluciones por producto defectuoso

Si el producto llega dañado o incorrecto:

  • El cliente deberá comunicarlo en un plazo de 48h

  • Best.Nutrición asumirá los gastos de sustitución o devolución


10. Servicios por suscripción

Los servicios digitales funcionan bajo suscripción mensual:

  • Se renuevan automáticamente cada mes

  • El usuario puede cancelar en cualquier momento antes de la siguiente renovación

  • No se realizan devoluciones de mensualidades ya abonadas


11. Responsabilidad

Best.Nutrición no se responsabiliza de:

  • Uso indebido de los productos

  • Resultados derivados del seguimiento incorrecto de los servicios

Los servicios ofrecidos no sustituyen asesoramiento médico.


12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.


13. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.